Training

Professionelle Korrespondenz

Kompetenzen erweitern – Stärken entfalten – Ressourcen nutzen
Briefe und E-Mails, die überzeugen und begeistern

Ihr Nutzen

  • Sie wissen, wie Sie kurz, prägnant und überzeugend schreiben.
  • Sie sichern Ihren Kommunikationserfolg durch professionelle E-Mails und Briefe

Individuelle Bausteine

Kundenorientiert und zeitgemäß schreiben
  • Prägnant formulieren: Kommen Sie auf den Punkt
  • kkk – kurz, konkret, klar
  • Anbei, beiliegend, im Anhang: Finden Sie moderne Alternativen
  • Alte Zöpfe waren gestern: Vermeiden Sie Phrasen & Co.
  • Der erste Eindruck entscheidet – der letzte bleibt
Do’s und dont’s bei Ihren E-Mails
  • dec, fyi, @: up to date oder out?
  • Muss-Soll-Kann-Regeln für alle Fälle
  • Gewinnen Sie durch das AHS-Prinzip
  • Autosignatur nach den gesetzlichen Vorgaben
Korrespondenz-Psychologie
  • Termine bestätigen – einmal anders
  • Begleit-E-Mails pfiffig formulieren
  • Absagen – ohne zu verletzen

Welche Korrespondenz ist Ihnen wichtig? Themen Ihrer Wahl

Das Besondere: Die Inhalte werden individuell auf Ihre Wünsche und Ziele angepasst